爸妈在线山东省心理咨询中心利用“五一 ”小长假，集合来自全国各地的家人们学习 “爸妈在线EAP管理学院山东分院首届EAP讲师、咨询师职业资格认证”。 此次学习由EAP管理学院的张晓丽、赵剑冰、阎增耀、李安平四位院长开讲授课。这也是首次四位副总齐聚泉城，实为有史以来参加爸妈在线培训的一次难得经验！

       EAP （Employee Assistance Program），直译为员工帮助计划。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于“试水”阶段，此时用EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态，堪称万全之策。

       目前世界500强中，有90％以上建立了EAP。 完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导；第三，改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。这些都是与我们的心理学辅导离不开的。解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，管理和减轻员工的压力，维护其心理健康。

       为了保持和提高员工心理健康度，一些企业要求员工定期接受心理咨询，并把这作为制度化的福利措施；同时运用行为疗法对员工的不良行为进行改善；而在选择中高层管理人员时用心理学方法对候选人已具备的能力、发展潜力进行全面了解，由于企业能够正确用人和用最好的人，给企业带来巨大的效益。

       作为企业管理者更要认识到压力和心理问题的重要性，从心理的角度关注员工，考虑员工的所出问题和需要，让员工快乐工作是面临的一个迫切问题。正如著名管理顾问尼尔森曾说过：“未来企业经营的重要趋势之一，是企业经营管理者不再像过去那样扮演权威角色，而是要设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，创造企业最高效益。”因此说，员工心理健康是关乎企业生存与发展的大事。而作为员工心理管理的企业EAP不失为一个好的管理工具，它类似于“精神按摩”，通过长期的疏导和调控，可以使企业员工获得一种强大的心理承受力，以应付随时随地的变革，从而刷新企业的“精神风貌”。

       相信通过为期四天其乐融融的学习，我和我的家人们都将获得这方面学习的新经验，体会到作为一名心理咨询师在企业EAP方面所需做到的更深层次的工作，进而为了帮助企业和社会服务——让更多的员工在企业中工作并快乐着。